2008 Performance Pledge 服务承诺
7. 其他特定服务
(a) 台风或恶劣天气下的电台广播
当八号或更高风球生效时,本台会每十五分钟广播最新的天气报告。当学校因台风或恶劣天气停课时,本台会在接获政府新闻处或其他决策局或部门通知后,在上午六时十五分前播出上午校的停课报告,以及于上午十一时前播出下午校的停课报告。
(b) 公共事务节目内听众来电的跟进工作
港台各频道均提供接听市民电话的节目,欢迎市民来电就时事及热门话题公开发表意见。所有播出的听众来电,均按需要跟进,并于八天内回覆或转介有关部门。
(c) 为弱听人士于电视节目加上字幕
为符合商营本地免费电视台的持牌规定,港台在二○○八至○九年度会继续为黄金时段的节目全部配上字幕。
(d) 电台接收谘询服务
接收港台广播出现问题时,请致电2339 6440向港台值勤工程师查询。
(e) 电视节目资料库
非牟利机构可借用港台节目影带。欲知详情,请致电2339 7773与电视节目资料库主任联络。此外,康乐及文化事务署辖下27间图书馆的视听部均提供同样的免费服务。
(f) 音乐及录音节目资料库
港台精选的电台节目已辑录成半小时的盒式录音带,存放在大会堂图书馆及沙田中央图书馆供市民借用。请致电2339 6445与音乐及录音节目资料库主任查询服务详情。
(g) 服务热线
港台服务热线2272 0000是一个互动语音回应系统,可供市民拨电话收听所有港台的电台节目。用户可从三种语言(粤语、英语及普通话)中任选其一,也可通过该系统留下意见。